🛡️ Privacidad
LFPDPPP 2025 · México
Versión 2.0 · Octubre 2026
Aviso de Privacidad
Integral
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025.
Arjí Pagos
, operada por COMERCIALIZADORA ARJI (R.F.C. CAR930816FH0),
es el responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en Avenida
México Núm. 2, Col. Del Bosque, Villahermosa, Tabasco, C.P. 86160, conforme a la
LFPDPPP (art. 15, fracc. I).
La plataforma Arjí Pagos
es un sistema de gestión de pagos escolares
diseñado exclusivamente para facilitar el pago de colegiaturas y conceptos educativos
a los padres de familia o tutores de los alumnos inscritos en nuestra institución.
ℹ️
Propósito único y exclusivo
Arjí Pagos
existe para
facilitar el pago de conceptos educativos
a los padres de familia. No realizamos actividades comerciales,
publicidad ni venta de datos personales.
Recabamos y tratamos únicamente los siguientes datos personales,
todos ellos estrictamente necesarios para operar la plataforma:
| Dato personal |
Descripción técnica |
Uso exclusivo |
| Nombre de usuario |
Identificador único de acceso a la plataforma. |
Autenticación |
| Contraseña |
Almacenada cifrada con bcrypt. Nunca en texto plano. |
Control de acceso |
| CURP |
Clave Única de Registro de Población del alumno o tutor. |
Consulta de pagos |
| Correo electrónico |
Email del padre de familia o tutor responsable. |
Notificaciones Recuperación |
✅
Principio de mínima recopilación
No recabamos fotografías, domicilio particular, datos biométricos,
información patrimonial ni ningún dato sensible adicional conforme al
Art. 2, fracción VI de la LFPDPPP.
Finalidades primarias — necesarias para prestar el servicio:
🔐
Autenticación segura
Verificar la identidad del usuario para permitir acceso a la plataforma
mediante nombre de usuario y contraseña.
📊
Consulta de estados de cuenta
Mostrar los conceptos de pago pendientes y pagados del alumno,
identificado mediante su CURP.
💳
Gestión de pagos escolares
Facilitar el proceso de pago de colegiaturas y otros conceptos
a través de la pasarela autorizada.
📧
Notificaciones por correo
Enviar confirmaciones de pago, recibos, avisos de vencimiento
y notificaciones relevantes al padre de familia o tutor.
🔑
Recuperación de contraseña
Utilizar el email registrado como canal seguro para restablecer
el acceso a la cuenta.
🧾
Generación de CFDI (factura electrónica)
Emitir comprobantes fiscales cuando el usuario lo solicite,
usando los datos fiscales que proporcione al momento de la solicitud.
Finalidades secundarias
📈
Estadísticas internas agregadas
Generación de reportes anónimos y no identificables para mejorar
la operación del sistema educativo.
ℹ️
Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias,
puede manifestarlo escribiendo a la dirección indicada en la
Sección 13. La negativa no afectará su acceso al servicio.
🚫
Arjí Pagos
NO almacena datos de tarjetas
No solicitamos, no almacenamos, no procesamos ni tenemos acceso
a
número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV/CVC, NIP
ni ningún otro dato financiero sensible.
Los pagos con tarjeta son procesados directamente por Openpay,
pasarela de pagos independiente y autorizada. Openpay es el único responsable
del tratamiento de los datos financieros durante el proceso de pago.
Al realizar un pago, usted es dirigido a la plataforma segura de Openpay.
En ese momento, toda la información financiera ingresada es capturada, cifrada
y procesada exclusivamente por Openpay, sin que Arjí Pagos
tenga visibilidad ni acceso a esos datos.
Lo único que recibimos de Openpay, una vez confirmado el pago, es la
referencia de transacción (código alfanumérico) y la
confirmación de pago exitoso, para actualizar el estado
de cuenta del alumno en nuestra plataforma.
⚠️
Aviso de privacidad de Openpay
Para conocer cómo Openpay trata sus datos financieros, consulte
su aviso de privacidad en
www.openpay.mx
Arjí Pagos
no vende, no cede, no arrienda ni comparte
sus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios.
| Tercero |
Propósito |
Dato compartido |
¿Requiere consentimiento? |
| Openpay |
Procesamiento de pagos |
Solo referencia de transacción |
No — Art. 36, fracc. IV LFPDPPP |
| Servicio de correo |
Entrega de notificaciones |
Correo electrónico |
No — necesario al servicio |
| Autoridades competentes |
Obligación legal |
Los requeridos por ley |
No — obligación legal |
Cualquier transferencia no contemplada requerirá su consentimiento expreso previo.
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a conocer, corregir,
eliminar u oponerse al tratamiento de su información en cualquier momento.
A
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted, para qué los usamos y cómo los tratamos.
R
Rectificación
Corregir sus datos si están incompletos, desactualizados o son inexactos.
C
Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para el servicio.
O
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
Para ejercer cualquiera de sus derechos, envíe una solicitud que incluya:
👤
Nombre completo del titular y del solicitante (si es representante legal).
🪪
Copia de identificación oficial vigente del titular.
📄
Descripción clara de los datos sobre los que se ejercerá el derecho.
🎯
El derecho ARCO que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
📮
Correo electrónico o domicilio para recibir la respuesta.
El Responsable contará con un plazo máximo de
20 días hábiles para comunicarle su respuesta,
contados a partir de la recepción de la solicitud; si resulta procedente, se hará
efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de los
derechos ARCO es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos de envío
o de reproducción de copias (art. 34 LFPDPPP).
🏛️
¿No obtuvo respuesta? Acuda a la autoridad
Si no recibe respuesta o no está conforme con ella, puede presentar una
solicitud de protección de datos ante la
Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que asumió
las funciones del extinto INAI, dentro de los
15 días hábiles
siguientes a la respuesta o, si no la hubo, una vez vencido el plazo para darla
(arts. 40 y 41 LFPDPPP). Más información en
gob.mx/buengobierno.
Hemos adoptado medidas técnicas, administrativas y físicas
para proteger sus datos contra pérdida, alteración, acceso
o tratamiento no autorizado:
🔑
Contraseñas cifradas con bcrypt
Nunca almacenamos ni transmitimos contraseñas en texto plano.
🛡️
Comunicación cifrada HTTPS/TLS
Todo el tráfico entre su dispositivo y nuestros servidores va cifrado.
👥
Control de acceso por roles
Solo el personal autorizado puede acceder a información administrativa.
🗄️
Base de datos en red privada
La base de datos opera en un entorno cerrado, inaccesible directamente desde internet.
📋
Registro de auditoría
Todas las operaciones críticas (crear, modificar, eliminar) se registran
con usuario y marca de tiempo para trazabilidad completa.
⏱️
Expiración de sesiones
Las sesiones tienen tiempo de expiración y se invalidan al cerrar sesión.
⚠️
Recomendación para el usuario
No comparta su contraseña, evite acceder desde Wi-Fi públicas no seguras
y siempre cierre sesión al terminar de usar la plataforma.
📣
Si ocurre una vulneración de seguridad
Si una vulneración afecta de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales,
se lo informaremos de inmediato para que pueda tomar medidas de protección
(art. 19 LFPDPPP).
Arjí Pagos
utiliza únicamente cookies de sesión
estrictamente necesarias para el funcionamiento correcto de la plataforma:
🔄
Sesión activa
Mantener al usuario autenticado mientras navega en la plataforma.
🛡️
Protección CSRF
Prevenir ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (Cross-Site Request Forgery).
⚙️
Preferencias de interfaz
Recordar ajustes básicos como el tema visual (claro/oscuro).
✅
Sin rastreadores de terceros
No usamos Google Analytics, Facebook Pixel, cookies publicitarias
ni ninguna tecnología de seguimiento no esencial.
La plataforma está orientada a padres de familia y tutores legales
mayores de edad. Los únicos datos del alumno (quien puede ser menor) que
manejamos son su CURP y la información de sus estados de
cuenta educativos, con el único fin de permitir la consulta y el pago.
El Responsable no solicita directamente información a menores de edad.
Toda la información del alumno es proporcionada por la institución educativa
o por el padre o tutor que actúa en su representación.
👨👩👧
Si detecta que la información de su hijo(a) está siendo tratada de forma
incorrecta, puede ejercer los derechos ARCO en representación del menor
conforme a lo indicado en la Sección 7.
Este aviso puede modificarse por nuevos requerimientos legales,
cambios en nuestros servicios o prácticas de privacidad.
Nos comprometemos a notificar cambios sustanciales mediante:
🌐
Publicación de la versión actualizada en esta misma URL,
con la nueva fecha de vigencia visible.
📧
Notificación por correo electrónico al email registrado
cuando los cambios sean sustanciales.
⚖️
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
D.O.F. 20 de marzo de 2025 (última reforma D.O.F. 14 de noviembre de 2025).
Abrogó la ley del 5 de julio de 2010.
📋
Reglamento de la LFPDPPP
D.O.F. 21 de diciembre de 2011, pendiente de armonizarse con la ley de 2025; se aplica en lo que no la contradiga.
📄
Lineamientos del Aviso de Privacidad
D.O.F. 17 de enero de 2013, en lo que no contradigan la ley de 2025.
🏛️
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículo 16, párrafo segundo — Derecho a la protección de datos personales.
🧒
Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes
Artículo 76 — Derecho a la intimidad y a la protección de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento o presentar
aclaraciones sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos por cualquiera
de estos medios:
⏱️
Tiempo de respuesta garantizado
Su solicitud será atendida en un máximo de
20 días hábiles a partir de su recepción,
conforme al Artículo 31 de la LFPDPPP.
🛡️
Arjí Pagos
— Tu privacidad es nuestra prioridad
Al usar la plataforma Arjí Pagos
, usted manifiesta haber leído
y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.
📅 Versión 2.0 · Vigente desde el 9 de octubre de 2026
